Nous sommes là pour vous aider ! Que ce soit pour une assistance technique ou des questions sur nos services, notre équipe est prête à répondre à toutes vos demandes.
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StrictlyHosting.be offre une gamme de services d’hébergement, y compris des solutions partagées, dédiées, et cloud. Vous pouvez trouver plus de détails sur notre page des services.
Pour toute question liée à la facturation ou à la gestion de votre compte, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact, et notre équipe de support client vous assistera.
Oui, notre équipe de support technique est disponible pour répondre à toutes vos questions techniques. Contactez-nous par le formulaire sur notre page de contact, par e-mail ou téléphone.
Vous pouvez mettre à jour vos informations de contact via votre espace client sur notre site web ou en contactant directement notre service client.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données de nos clients. Notre politique de confidentialité détaille comment nous gérons et protégeons vos données.
Si vous rencontrez des problèmes de performance, veuillez nous contacter immédiatement. Nous examinerons la situation et travaillerons à résoudre le problème rapidement.
Oui, nous maintenons une politique stricte contre les activités illégitimes. Toute activité suspectée d’être illégale entraînera des mesures appropriées, y compris la suspension ou la résiliation du service.
Notre équipe vous guidera à travers le processus et vous fournira toutes les informations nécessaires concernant les éventuelles conditions ou frais d’annulation.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. En général, vous pouvez vous attendre à une réponse sous 24 heures.
Vous pouvez nous contacter pour toute question liée à votre compte, aux services d’hébergement, aux problèmes techniques, aux mises à jour de politique ou pour toute autre demande d’assistance.
Chez StrictlyHosting.be, notre priorité est d’offrir une assistance clientèle de premier ordre pour répondre efficacement à toutes vos interrogations et besoins.
Disponibilité du service client standard | Assistance exclusive 24/7 pour certains forfaits d'hébergement |
Notre équipe d'assistance est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00. Nous nous engageons à traiter rapidement vos demandes pendant ces horaires. | Les abonnés à certains de nos forfaits d'hébergement spéciaux profitent d'une assistance clientèle continue, disponible 24/7. Ce service est spécialement conçu pour assurer un support ininterrompu et optimiser votre expérience d'hébergement. |
Renseignements sur les offres d'hébergement | Assistance technique spécialisée sur site |
Si vous désirez obtenir des informations sur nos offres d'hébergement avant de souscrire, notre équipe commerciale est à votre écoute pendant nos heures d'ouverture standard pour répondre à toutes vos questions. | L'assistance technique sur site est réservée à nos clients déjà enregistrés et authentifiés, garantissant ainsi un service personnalisé, sécurisé et adapté à chaque cas. |
Nous nous engageons à fournir un service clientèle d’excellence et tenons à souligner l’importance de nos politiques pour assurer la satisfaction de tous nos clients.
Pour plus d’informations ou pour toute autre requête, n’hésitez pas à nous contacter.